REX-ET60のFAQ
● [1] ご購入前に多い質問 ●
弊社製品を販売している販売店・ネットショップ・代理店・RATOC Premier・ RATOC e2e Storeからご購入いただけます。 詳しくは弊社ショップ情報をご参照ください。RATOC e2e store にて法人様を対象に、本製品の貸出サービス(無償)を 提供しております。貸出条件等の詳細は 、RATOC e2e store貸出サービスの 案内ページをご覧ください。本製品でモデムを制御することはできません。RXD/TXD/RTS/CTSが使用可能です。 (DCD/DTR/DSR/RIは使用できません)100V-240Vとなります。(HORIZON-7943uとなります)REX-ET60の外形寸法図はこちらからダウンロードすることができます。RoHS指令には対応しておりませんが、有害6物質不使用製品です。 (鉛、水銀、カドミウム、六価クロム、PBB、PBDEの使用を制限)Load More
● [2] 技術的な内容について ●
REX-WF60は付属のユーティリティにて通信ボーレートなどを設定する必要が あります。 接続機器と通信パラメーターが合っているかをご確認ください。REX-ET60の通信パラメーター設定はConfiguration Toolで行われており、 接続デバイスと同じであるかをご確認ください。 また、REX-ET60に割り当たっているIPアドレスと 制御PCのネットワークアドレスが同じであるかもご確認ください。 (例:192.168.11.xxx のxxx以外が同じ)本製品はRATOC VSPを利用して仮想COMポートとして通信する以外に、 TCP通信することが可能です。 本製品に割り当たっているIPアドレス/IPポート番号は Configuration Toolにてご確認いただけます。 (デフォルトでは192.168.11.2/5000)Wi-Fiや仮想ネットワークなどが存在する場合は、一旦無効にしてから 検出されるかをご確認ください。RATOC VSPでは1度に検出できる製品数が4つまでとなっていますが、 5台数以上のREX-ET60をCOMポートに割り当てることは可能です。 ユーザーズマニュアル「第5章(5-1) 5台以上接続時のCOMポート設定方法」を ご参照ください。本製品はAutoMDI/MDI-X に対応(接続先ポートの状態を自動認識・調整) しているため、 ストレート/クロスどちらでもPCに直結してご利用いただけます。[IPアドレス初期設定値] IPアドレスの設定方法:手動 ローカルIPアドレス:192.168.11.2 ポート番号:5000 サブネットマスク:255.255.255.0 デフォルトゲートウェイ:192.168.11.1 [RS-232C通信パラメーター初期設定値] ボーレート:57600 データビット:8 パリティー:NONE ストップビット:1 フロー制御:NONE「TCP Client」に設定されたREX-ET60では、接続先TCP ServerのIPアドレスを 設定することができ、TCP Serverにも本製品を使用することで RS-232C機器同士の通信をLAN経由で行うことができます。 設定方法や説明については、マニュアル「(2-3) ConfigToolネットワーク設定」 の「オペレーションモード」をご参照ください。Load More
● [3] 保守サポートについて ●
【お問い合わせ窓口】 電話でのお問い合わせはI&Lサポート専用ダイヤル TEL.06-7670-5064(月~金 10:00~13:00 14:00~17:00) をご利用ください。 E-MAILでのお問い合わせ(24時間受付/順次回答) ・E-MAIL:サポートセンター宛メール 【修理依頼について】 修理の受付手順等、詳細については下記リンクからご確認ください。 ・修理受付と窓口のご案内本製品は日本国内仕様のため、海外での保守およびサポートは おこなっておりません。弊社ホームページの非該当証明書申請フォームよりお申し込みください。 ⇒非該当証明書申請フォームLoad More